01基础设置
切换语言
小程序支持中、英、阿三语切换，可根据使用习惯随时调整。
- 1点击底部导航栏的「我的」。
- 2在「语言」区域选择「中文」「英文」或「阿拉伯语」。
- 3选中的语言会显示为蓝色，页面文字会立即切换。
个性化
个人中心 · 语言设置
02全局概览
首页：查看订单概况
首页以图表化方式呈现当月所有订单状态，一屏掌握整体业务节奏。
- 1点击底部「首页」。
- 2选择需要查看的年份和月份。
- 3查看「我的订单、待付尾款、已完成付款、待收货订单、已完成交付、累计购车数量」等统计。
- 4「待付尾款订单」会显示仍需补付尾款的订单；需要重新加载时点击「刷新」。
一屏概览
首页 · 订单概览
03订单检索
订单：搜索并查看订单
通过 PI 号或 VIN 车架号快速定位任意订单，订单卡片聚合了最关键的业务信息。
- 1点击底部「订单」。
- 2在搜索框输入 PI 号或 VIN 车架号。
- 3使用「全部、待付尾款、运输中、已交付」筛选订单。
- 4订单卡片会显示 PI 号、客户、车型、车辆数量、PI 时间、金额和显汇状态。
- 5点击「查看订单流转」查看该订单的详细进度。
快速定位
订单 · 列表与筛选
04进度明细
订单流转：理解每个状态
订单流转页按顺序展示收款、车辆与出口、订舱、装柜及后续交付信息。上下滑动可查看完整流程。
- 1收款状态：查看 PI 显汇状态与显汇时间。
- 2车架号 / 起运港：查看 VIN、起运港及车辆是否到达起运港。
- 3许可证：查看许可证是否出证。
- 4订舱 SO / 目的港：查看 SO 号和目的港。
- 5装柜：查看柜号与装柜时间。
- 6报关放行：确认车辆是否已完成报关放行。
- 7海运 / 清关文件：跟踪预计到港时间（ETA）及清关资料是否已邮寄。
状态颜色说明
绿色 · 已完成
橙色 · 当前阶段或处理中
灰色 · 尚未开始或等待更新
「--」表示该字段暂未录入。
全链路
订单流转 · 七大阶段
05运输跟踪
物流：跟踪运输进度
物流页以起运、装柜、海运、交付四个阶段为维度，集中呈现运输状态。
- 1点击底部「物流」。
- 2输入 PI 号或 VIN 搜索车辆。
- 3使用「全部、起运中、装柜中、海运中、已交付」筛选状态。
- 4点击「查看流转状态」查看该订单当前所处阶段。
页面标题当前可能显示为 logistics.title，仅是显示标签问题，不影响搜索与物流跟踪功能。
实时同步
物流 · 运输进度
06账号与支持
个人中心与技术支持
查看账号信息、切换语言、获取技术支持，安全退出账号。
- 1查看账号姓名、手机号、当前角色和版本号。
- 2在「语言」区域随时切换中文、English 或 العربية。
- 3遇到订单或物流信息问题，点击「添加官方大客户经理」联系 MARK SHIPPING。
- 4需要退出当前账号时，点击「退出登录」。
服务支持
个人中心 · 账号与语言
数据说明
页面显示内容以 NBS 系统中的最新业务数据为准。如 PI、VIN、SO、柜号或时间显示为「--」，请等待业务更新或联系 MARK SHIPPING 大客户经理。
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